Política de Privacidad

Ancestale es un servicio para escribir historias familiares, crear árboles genealógicos y compartirlos. Cada árbol y cada historia tiene una visibilidad que tú eliges: privada, familia, invitados, enlace, PIN o pública. Solo las páginas públicas y listadas son indexadas por los buscadores.

Recopilamos solo lo necesario para que el servicio funcione:

• Datos de la cuenta: nombre, correo electrónico y el hash de la contraseña (nunca la contraseña) si inicias sesión con correo y contraseña. Si inicias sesión con Google, Facebook o Apple: el identificador de la cuenta en el proveedor, nombre, correo electrónico y la URL de la foto de perfil.
• Contenido que creas: árboles, las personas que aparecen en ellos (que pueden incluir familiares vivos: nombres, fechas, lugares, biografía y fotos), historias e imágenes de portada.
• Datos técnicos: cookies de sesión (httpOnly, estrictamente necesarias para iniciar sesión), cookies de desbloqueo de acceso para contenido protegido con PIN y la dirección IP, usada para limitar abusos y en registros de seguridad.

No mostramos anuncios y no vendemos tus datos. Las cookies de estadísticas solo se usan si las aceptas (consulta "Cookies y estadísticas").

Las fechas, lugares, biografía y foto de las personas vivas en los árboles están ocultos para quienes no pertenecen a la familia.

Quien tiene una cuenta puede elegir, en Ajustes, no aparecer en los árboles de otras personas y no aparecer en la búsqueda del sitio.

El contenido solo lo ve quien la visibilidad elegida permita. El contenido privado responde como inexistente para los demás. Solo el contenido público y listado puede ser indexado por los buscadores, y puedes cambiar la visibilidad cuando quieras.

Usamos proveedores que tratan datos en nuestro nombre:

• Railway: alojamiento del sitio y de la base de datos (Estados Unidos).
• Resend: envío de correos transaccionales (confirmación de correo, restablecimiento de contraseña).
• El proveedor de inicio de sesión que elijas (Google, Facebook o Apple), cuando inicias sesión con él.
• Anthropic (Claude): escribe y traduce historias familiares cuando un editor o un lector lo pide (Estados Unidos). Anthropic no usa estos datos para entrenar sus modelos.
• Google (Google Analytics y Google Ads): estadísticas de visitas y medición de anuncios, solo si aceptas las cookies (Estados Unidos).

Por ello, tus datos pueden transferirse fuera de Canadá, Quebec, Brasil y el Espacio Económico Europeo, incluso a Estados Unidos, con las garantías que exigen la PIPEDA, la Ley 25 de Quebec, la LGPD y el RGPD. Antes de que la información personal salga de Quebec, evaluamos la protección que recibirá.

Los editores de un árbol pueden pedir a un escritor de IA (Claude, de Anthropic) que escriba la historia de la familia, y los lectores pueden leer una historia en otro idioma mediante una traducción hecha por IA. Solo se envía lo necesario: las personas fallecidas con los datos registrados en el árbol; las personas vivas solo por su nombre de pila, género y parentesco; las personas que eligieron no aparecer en otros árboles solo por su relación (por ejemplo, "su esposa"); y las biografías e historias que la familia puede leer. Las historias privadas nunca se envían.

Las historias generadas y las traducciones se guardan en Ancestale con la visibilidad que elija la familia. El equipo de Ancestale solo lee una historia generada, o un comentario sobre ella, cuando quien la valora decide compartirla con nosotros.

Usamos cookies esenciales para mantener tu sesión iniciada y recordar tus preferencias. Con tu consentimiento, también usamos cookies de Google Analytics y de conversión de Google Ads para contar visitas, ver qué páginas y campañas atraen a las personas y medir los registros. Google recibe tu dirección IP, información del navegador y del dispositivo y el tipo de página que visitas (por ejemplo, "una página de árbol"), nunca su dirección ni su título, y nunca tus árboles, historias ni los nombres que contienen.

Puedes aceptar o rechazar en el aviso y cambiar de opinión en cualquier momento con "Configurar cookies", al pie de cada página; rechazar elimina estas cookies e impide que Google se cargue. No usamos tus datos para personalizar anuncios ni para remarketing.

Ancestale es operado por una empresa canadiense. Su fundador es el responsable de la protección de la información personal (Ley 25 de Quebec) y de la privacidad según la PIPEDA. Responde a las solicitudes sobre privacidad, mantiene un registro de incidentes de confidencialidad y notifica a la Commission d'accès à l'information du Québec, a la Office of the Privacy Commissioner of Canada y a las personas afectadas cuando un incidente supone un riesgo de daño grave. Contacto: privacy@ancestale.com.

Según la PIPEDA y la Ley 25 de Quebec (Canadá), la LGPD (Brasil) y el RGPD (Unión Europea), tienes derecho de acceso, rectificación, supresión, portabilidad y a retirar tu consentimiento. Tratamos los datos para prestar el servicio que pediste y respondemos a las solicitudes en un plazo de 30 días.

Para ejercer cualquier derecho, escribe a privacy@ancestale.com. Para eliminar tu cuenta, consulta la página de eliminación de datos.

Si no estás satisfecho con nuestra respuesta, puedes presentar una queja ante la Office of the Privacy Commissioner of Canada, la Commission d'accès à l'information du Québec o la autoridad de protección de datos del lugar donde vives.

Conservamos los datos mientras exista tu cuenta. El contenido eliminado se borra de la base de datos; las copias de seguridad rotan y dejan de existir con el tiempo.

El servicio no está dirigido a menores de 13 años (14 en Quebec, 16 en la Unión Europea cuando corresponda). Los padres pueden añadir menores a los árboles; los menores vivos están protegidos por la ocultación de datos de personas vivas.

Si esta política cambia, actualizaremos la fecha en la parte superior de la página.

Preguntas o solicitudes sobre privacidad: privacy@ancestale.com.